Puvela · Thông tin
Puvela thu thập gì và dùng vào việc gì.
Áp dụng cho website: Puvela.vn
Cập nhật lần cuối: 10/09/2026
Puvela tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách Puvela thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi Quý khách truy cập website Puvela.vn, đăng ký tài khoản, sử dụng các tính năng trên website hoặc thực hiện giao dịch mua hàng.
Puvela chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi phù hợp với mục đích cụ thể, rõ ràng và theo quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách này được xây dựng trên cơ sở các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm:
Tùy theo cách Quý khách sử dụng website và dịch vụ của Puvela, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:
Puvela chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Các trường thông tin không bắt buộc sẽ được xác định rõ trên website khi có thể.
Khi Quý khách thực hiện thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán có thể được xử lý bởi ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán hoặc đơn vị trung gian thanh toán tương ứng.
Puvela không chủ động lưu trữ đầy đủ thông tin số thẻ thanh toán trên hệ thống của mình, trừ trường hợp việc lưu trữ đó được thực hiện theo phương thức và phạm vi được pháp luật cho phép.
Puvela không sử dụng dữ liệu cá nhân cho những mục đích không phù hợp với mục đích đã thông báo, trừ trường hợp pháp luật cho phép hoặc có căn cứ xử lý hợp pháp khác.
Puvela xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở các căn cứ được pháp luật hiện hành cho phép, bao gồm sự đồng ý của chủ thể dữ liệu trong những trường hợp pháp luật yêu cầu, cũng như các căn cứ xử lý khác theo quy định pháp luật.
Đối với những hoạt động mà pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý, Puvela sẽ cung cấp thông tin cần thiết về mục đích và phạm vi xử lý trước khi thực hiện và ghi nhận sự đồng ý theo phương thức phù hợp.
Việc đồng ý nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi hoặc nội dung giới thiệu sản phẩm là tự nguyện và không phải là điều kiện bắt buộc để Quý khách mua hàng trên Puvela.vn.
Quý khách có thể rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bằng cách liên hệ với Puvela theo thông tin tại Mục 11 hoặc sử dụng cơ chế hủy đăng ký được cung cấp trong thông tin tiếp thị, nếu có.
Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm rút lại sự đồng ý.
Puvela có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
Một số công cụ phân tích, quảng cáo hoặc tiếp thị do bên thứ ba cung cấp có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật hoặc thông tin liên quan đến hoạt động truy cập website theo chính sách của các bên đó.
Quý khách có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt hoặc các cơ chế quản lý cookie được Puvela cung cấp, tùy theo tính năng thực tế của website.
Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
Dữ liệu cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho các mục đích được nêu tại Chính sách này hoặc các mục đích khác được thông báo và có căn cứ xử lý phù hợp theo pháp luật.
Puvela không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để vận hành website và thực hiện các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, Puvela có thể cung cấp dữ liệu cá nhân ở phạm vi cần thiết cho các bên liên quan, bao gồm:
Puvela có thể cung cấp các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và thông tin liên quan đến đơn hàng để thực hiện việc giao hàng.
Trong trường hợp Quý khách lựa chọn thanh toán trực tuyến, dữ liệu cần thiết có thể được chuyển đến đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.
Puvela có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ dữ liệu, bảo mật, phân tích, chăm sóc khách hàng, email hoặc các dịch vụ hỗ trợ vận hành website.
Các nhà cung cấp này chỉ được tiếp cận hoặc xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và theo thỏa thuận, yêu cầu bảo mật và quy định pháp luật có liên quan.
Puvela có thể cung cấp dữ liệu cá nhân khi việc cung cấp là cần thiết để tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp Puvela cần sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu cho một mục đích mới không thuộc phạm vi Chính sách này, Puvela sẽ thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý của Quý khách khi pháp luật yêu cầu.
Puvela chỉ cung cấp dữ liệu ở phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng và áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Hiện tại, Puvela không chủ động chuyển dữ liệu cá nhân của khách hàng ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong trường hợp hoạt động của Puvela có thay đổi dẫn đến việc dữ liệu cá nhân được lưu trữ, xử lý hoặc truyền tải ra nước ngoài, Puvela sẽ thực hiện các biện pháp và thủ tục theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các nghĩa vụ liên quan đến đánh giá tác động hoặc thông báo khi thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu, đồng thời cập nhật nội dung Chính sách này khi cần thiết.
Puvela lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để:
Đối với những dữ liệu không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo quy định pháp luật, Puvela sẽ thực hiện biện pháp phù hợp để xóa, hủy hoặc làm cho dữ liệu không còn được sử dụng cho mục đích ban đầu theo quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật của hệ thống.
Puvela áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi, mất mát hoặc phá hủy trái phép.
Mặc dù Puvela nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Puvela sẽ thực hiện các biện pháp xử lý, khắc phục và thông báo cho các bên liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.
Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực tài khoản của mình. Puvela không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc Quý khách tự ý cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc để lộ thông tin xác thực do lỗi của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc sự cố phát sinh do lỗi của Puvela.
Theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi và điều kiện pháp luật quy định, bao gồm:
Việc thực hiện từng quyền có thể phụ thuộc vào điều kiện, thủ tục và các trường hợp ngoại lệ được pháp luật quy định.
Trong phạm vi chức năng website cho phép, Quý khách có thể đăng nhập tài khoản để kiểm tra hoặc cập nhật một số thông tin cá nhân.
Đối với các yêu cầu khác liên quan đến dữ liệu cá nhân, Quý khách có thể liên hệ Puvela thông qua:
Khi tiếp nhận yêu cầu, Puvela có thể thực hiện các bước xác minh cần thiết để bảo đảm yêu cầu được gửi bởi đúng chủ thể dữ liệu hoặc người có quyền hợp pháp.
Puvela sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phạm vi trách nhiệm của mình và theo thời hạn, trình tự, điều kiện được pháp luật hiện hành quy định.
Trong trường hợp Puvela không thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần yêu cầu do có căn cứ pháp luật, nghĩa vụ lưu trữ hoặc lý do hợp pháp khác, Puvela sẽ thông báo cho khách hàng trong phạm vi phù hợp.
Nếu Quý khách cho rằng dữ liệu cá nhân của mình bị thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý không phù hợp với Chính sách này hoặc quy định pháp luật, Quý khách có thể gửi phản ánh hoặc khiếu nại đến Puvela theo thông tin liên hệ tại Mục 11.
Nội dung phản ánh nên bao gồm:
Puvela sẽ xác minh và xử lý phản ánh trong phạm vi trách nhiệm của mình, phù hợp với tính chất của vụ việc và trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành.
Puvela có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, hệ thống công nghệ, phương thức xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website Puvela.vn cùng với ngày cập nhật.
Trong trường hợp thay đổi làm phát sinh nghĩa vụ thông báo hoặc yêu cầu sự đồng ý lại của khách hàng theo quy định pháp luật, Puvela sẽ thực hiện các thủ tục cần thiết trước hoặc tại thời điểm áp dụng thay đổi đó.
Puvela
Quý khách có thể liên hệ với Puvela thông qua các thông tin trên để đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Cập nhật lần cuối: 10/09/2026